妇产科建立二级护理站纪实

       2017年5月8日，在西安市卫计委的号召下，西安市第一医院启动了“改善医院环境，提升医疗服务”启动仪式，活动要求我们要创新服务模式，丰富服务内涵。
       结合妇产科护士站面积小，治疗室离病房较远的实际情况，本着更好地为患者服务的原则，妇产科积极进行了二级护理站的建设，并迅速投入使用。
       二级护理站是在原有的护士站以外，在责任护士分管患者的病室周围建立一个小型的、能够满足日常治疗，更换液体，记录护理文书的工作台。二级护理站位于最短护理半径处，治疗班护士依据输液单在治疗室进行摆药，将第一组液体配好后和输液卡一同放置在各个责任组的二级护理车上，由责任护士核对后进行输液治疗，护士能够随时巡回自己分管的病房，发现液体即将滴完，由责任护士按呼叫器通知治疗室护士配置下一组液体并送至二级护理站。 避免了责任护士来回穿梭于病房与治疗室、护士站之间，不仅提高了工作效率，节约了护士的体能，也方便了护士与患者及其家属的交流，及时解答患者的疑问，更大程度上减少医疗纠纷的发生。
       通过二级护理站近几个月的使用，医护患三方均反映良好。护士为医生的诊治提供了更多有价值的信息，医生普遍反应护理工作更加细致了，病房更整洁了。护士感觉一天工作下来，虽然工作量没有减少，但是更有效率了。责任护士和患者双方都很熟悉，做到更加有效的健康教育、康复指导、心理护理及疏导，提升了优质护理服务质量。有些已经超越了护患关系，建立了深厚的友谊。
      二级护理站建立的初衷就是为了更贴近地为患者服务，这是我们妇产科全体医护人员的心愿。随着二级护理站硬件日趋完善，管理日趋成熟，相信在今后的护理工作中将会发挥更加显著的作用。